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O Mercado Livre é uma das plataformas digitais de compras mais utilizadas pela minha família e tive dúvidas em como ver minhas compras no Mercado Pago pelo app.
Depois de algumas pesquisas, soube como descobrir o que foi comprado no Mercado Pago e irei compartilhar no texto a seguir.
Já tive alguns problemas com a conta do Mercado Pago e se isso também está acontecendo com você, auxiliarei como entrar em contato com o Mercado Pago.
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Para complementar as informações deste artigo, conheça como cancelar uma compra no Mercado Pago e se esse procedimento pode ser feito online.
E por fim, mas não menos importante, comentarei sobre como estornar uma compra no Mercado Pago.
- Como Ver Minhas Compras No Mercado Pago Pelo App
- Como Entrar Em Contato Com O Mercado Pago
- Como Cancelar Uma Compra No Mercado Pago
- Como Estornar Uma Compra No Mercado Pago
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Como Ver Minhas Compras No Mercado Pago Pelo App
Já me questionei se é possível saber como ver minhas compras no Mercado Pago e depois de pesquisar descobri que eu posso acompanhar o histórico das compras realizadas no Mercado Pago.
O download está disponível para smartphone com sistema Android e para iOS.
Para Android, basta ir em “Play Store” e baixar o app “Mercado Pago”.
Para dispositivos móveis iOS, toque em “App Store” para baixar o aplicativo do Mercado Pago.
Para saber como acessar minhas compras no Mercado Pago, eu acessei o site oficial do “Mercado Pago”, acessei minha conta para iniciar o procedimento para consultar compras.
Depois de entrar, procurei pela opção “Atividades” e o histórico de compras foi exibido na tela. O mesmo procedimento pode ser feito pelo aplicativo.
Como Entrar Em Contato Com O Mercado Pago
O Mercado Pago oferece para os clientes o atendimento via telefone ou via e-mail. Mostrarei como entrar em contato com o Mercado Pago para resolver algum problema ou esclarecer dúvidas.
- Para falar com o Mercado Pago, você poderá ligar para o telefone “0800 637 7246” na Central de Atendimento ao Cliente. Para deficientes auditivos o número é “0800 650 2121”.
É importante saber que o horário de atendimento do Mercado Pago é de Segunda à Sexta-Feira das 8 hrs às 22 hrs.
Tenha em mãos o código que é fornecido no momento da compra pelo Mercado Livre.
- Caso prefira entrar em contato por e-mail, envie para “atendimentomercadopago@hubfintech.com.br” informando qual é o problema que está tendo e fornecendo alguns dados como: Nome completo e o código de compra.
Como Cancelar Uma Compra No Mercado Pago
Já precisei cancelar compras no Mercado Pago e a forma de fazer o cancelamento é menos complexa do que imaginava. Para saber como cancelar uma compra no Mercado Pago, explicarei nos parágrafos seguintes como cancelar compra no Mercado Pago:
Entre no site oficial do “Mercado Pago”, clique para entrar na conta e insira o “Login e senha”;
Em uma nova página, será exibida a sua conta do Mercado Pago contendo as informações, como saldo, compras realizadas, pedido em andamento etc. Depois, basta localizar a opção “Cancelar” e seguir as instruções, informando os dados solicitados para o cancelamento da compra.
Será necessário informar o motivo do cancelamento da compra do Mercado Pago.
Como Estornar Uma Compra No Mercado Pago
Caso tenha feito uma compra e o pagamento já tenha sido feito, mostrarei como estornar uma compra no Mercado Pago através do Mercado Livre.
Em sua conta do Mercado Livre, vá até a opção “Compras”, clique em “Ver detalhes de compra “e depois selecione a opção “Quero cancelar a compra”.
O Mercado Livre retornará para você com a resolução do problema e com o estorno do valor pago na compra.
